Co to znaczy EEAT w SEO?
January 1, 2025
W SEO pojawiło się hasło, które odmieniane jest przez wszystkie przypadki – E-E-A-T 2.0. Co kryje się za tym akronimem i dlaczego jest on tak ważny dla pozycjonowania? E-E-A-T to skrót od Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness, czyli doświadczenia, ekspertyzy, autorytetu i wiarygodności. Jest to koncepcja wywodząca się z wytycznych Google dotyczących jakości stron i treści. W dużym uproszczeniu E-E-A-T opisuje cechy treści i witryny, które budują zaufanie użytkowników oraz algorytmów Google. Im silniejszy profil E-E-A-T Twojej strony, tym większa szansa na wysokie pozycje w wynikach wyszukiwania.
Skąd jednak wersja 2.0? Otóż Google stale udoskonala swoje kryteria oceny treści. W grudniu 2022 roku koncepcja E-A-T została rozszerzona o dodatkowy element – Experience (doświadczenie), przekształcając się w E-E-A-T. Ten pozornie drobny dodatek okazał się istotny: Google jeszcze mocniej akcentuje treści tworzone przez osoby z bezpośrednim doświadczeniem w danym temacie. Wszystko to ma jeden cel – dostarczyć użytkownikom możliwie najbardziej wartościowe i wiarygodne informacje, zwłaszcza w obszarach, które mają istotny wpływ na ich życie. Wprowadzenie E-E-A-T 2.0 to odpowiedź na dynamiczne zmiany w internecie (między innymi wysyp treści generowanych przez AI) i rosnącą potrzebę odróżnienia rzetelnych źródeł od tych wątpliwej jakości.
Co to jest E-E-A-T 2.0? Mówiąc najprościej, to zbiór kryteriów oceny jakości contentu i reputacji witryny. Google używa tych wytycznych, aby ocenić, na ile dana strona odpowiada potrzebom użytkowników i czy zasługuje na zaufanie. Choć E-E-A-T nie jest bezpośrednim czynnikiem rankingowym, stanowi ważny drogowskaz – treści, które spełniają te kryteria, mają znacznie większą szansę osiągnąć sukces w wynikach organicznych. W dalszej części artykułu przeanalizujemy poszczególne elementy E-E-A-T, zobaczymy, jak wpływają one na różne branże (od medycyny i finansów po technologię i edukację), oraz jak wykorzystać weryfikowalne dane ekspertów do zbudowania mocnego autorytetu marki. Dowiesz się również, jakie praktyczne kroki podjąć, by wzmocnić profil E-E-A-T swojej strony internetowej.
Przygotuj się na sporą dawkę konkretnych porad popartych przykładami i danymi. Dzięki nim zrozumiesz, co to jest E-E-A-T 2.0 w praktyce i jak wykorzystać tę metodologię, by wysunąć się na prowadzenie w wynikach wyszukiwania. Zaczynajmy!
Kluczowe elementy E-E-A-T 2.0: Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness
Aby w pełni zrozumieć istotę E-E-A-T 2.0, musimy rozebrać ten akronim na czynniki pierwsze. W skład E-E-A-T wchodzą cztery filary jakości treści i strony: Doświadczenie (Experience), Ekspertyza (Expertise), Autorytet (Authoritativeness) oraz Wiarygodność (Trustworthiness). Każdy z nich odgrywa unikalną rolę w budowaniu zaufania odbiorców i algorytmów. Przyjrzyjmy się po kolei, co oznacza każdy z tych elementów i jak się przejawia.
Doświadczenie (Experience) – siła pierwszoosobowych przeżyć
Pierwsze „E” dodane w E-E-A-T 2.0 oznacza Experience, czyli doświadczenie. Ten czynnik ocenia, czy autor treści posiada bezpośrednie doświadczenie związane z tematem, o którym pisze. Google zadaje sobie pytanie: czy osoba tworząca content rzeczywiście zetknęła się w praktyce z omawianym zagadnieniem? Dodanie tego kryterium było reakcją na zalew treści generowanych automatycznie i przeklejanych z innych źródeł. Unikalne, osobiste doświadczenia świadczą o autentyczności.
Jak to wygląda w praktyce? Weźmy przykład poradnika zdrowotnego. Większą wartość będzie miał artykuł o rehabilitacji po kontuzji, jeśli jego autor opisuje własne przeżycia z procesu leczenia lub pracuje jako fizjoterapeuta, niż tekst pisany wyłącznie na bazie teorii znalezionych w internecie. Google chce widzieć, że treści są tworzone przez ludzi, którzy byli tam, zrobili to – dzielą się praktyczną wiedzą, studiami przypadków, realnymi przykładami. Doświadczenie buduje wiarygodność przekazu – dlatego warto w treści podkreślać własne case studies, historie klientów, projekty nad którymi pracowałeś, czy jakikolwiek aspekt wskazujący, że nie piszesz w próżni.
Aby je wykazać, warto:
przedstawiać notki biograficzne autorów z informacjami o ich doświadczeniu zawodowym,
opisywać realne przykłady i osobiste historie w artykułach,
zaznaczać, że content został zweryfikowany przez innego eksperta (jeśli tak było).
Takie zabiegi pokazują Google (i użytkownikom), że za treścią stoi ktoś obeznany z tematem, a nie anonimowy copywriter bez zaplecza merytorycznego.
Ekspertyza (Expertise) – specjalistyczna wiedza i kwalifikacje
Drugie „E” to Expertise, czyli ekspertyza lub inaczej – ekspercka wiedza. Chodzi o poziom merytoryczny treści oraz kompetencje autora w danej dziedzinie. Google ocenia, czy osoba tworząca content ma odpowiednie kwalifikacje, wykształcenie lub osiągnięcia, by wypowiadać się na dany temat. Dla przykładu, artykuł finansowy napisany przez certyfikowanego doradcę finansowego lub doświadczonego analityka będzie postrzegany lepiej niż podobny tekst od kogoś bez takiego zaplecza.
Ekspertyza objawia się poprzez fachowe informacje, precyzję i głębokość treści. Treści bogate w konkrety, poparte danymi i badaniami świadczą o tym, że autor zna temat dogłębnie. Ważne jest też udokumentowanie wiedzy – np. powoływanie się na oficjalne statystyki, normy, przepisy prawne czy badania naukowe. Gdy operujesz twardymi faktami, koniecznie podawaj ich źródła. W ten sposób demonstrujesz zarówno swoją ekspertyzę, jak i troskę o rzetelność.
Budowanie wizerunku eksperta można wesprzeć poprzez:
prezentację kwalifikacji i tytułów autora (np. lekarz medycyny, radca prawny, certyfikowany trener itp.),
cytowanie renomowanych źródeł i literatury branżowej,
tworzenie treści, które wyczerpują temat i odpowiadają na realne pytania użytkowników.
Pamiętaj, że ekspertyza nie zawsze musi wynikać z formalnego wykształcenia – równie cenne bywa wieloletnie doświadczenie zawodowe lub pasja poparta praktyką. Ważne jednak, by przekuć tę wiedzę na treść, która dowodzi kompetencji autora. Im wyższy poziom ekspertyzy przebija z Twojego contentu, tym mocniej zasygnalizujesz Google, że warto Ci zaufać jako źródłu informacji.
Autorytet (Authoritativeness) – reputacja i uznanie w branży
Kolejny filar to autorytet. Authoritativeness odnosi się do tego, na ile Ty (jako autor) lub Twoja strona jesteście postrzegani jako autorytet w danej dziedzinie. Inaczej mówiąc, czy macie już wyrobioną markę i renomę, czy inni Was cytują i polecają. Autorytet buduje się z czasem poprzez dostarczanie wartościowych treści, zdobywanie zaufania odbiorców, ale także dzięki zewnętrznym sygnałom, takim jak linki czy wzmianki.
Google zwraca uwagę, czy Twoja witryna jest miejscem, do którego ludzie chętnie odsyłają po informacje w danym temacie. Na autorytatywność wpływa m.in.:
Liczba i jakość linków zewnętrznych prowadzących do Twojej strony – jeśli inne uznane serwisy linkują do Twoich treści, to znak, że jesteś cenionym źródłem.
Wzmianki w mediach branżowych i opinie ekspertów – np. Twoja firma/autor jest cytowany w artykułach, zapraszany do podcastów, prelekcji itp.
Marka osobista autorów – gdy twórcy treści są znanymi ekspertami, budują swoją marką autorytet również Twojej witryny.
Prezentacja osiągnięć i referencji – warto chwalić się zdobytymi certyfikatami, nagrodami, członkostwem w organizacjach branżowych itp. na stronie.
Autorytet to w dużej mierze kwestia reputacji. Google ocenia reputację zarówno samej strony, jak i autorów contentu. Dlatego tak ważne jest konsekwentne budowanie pozytywnego wizerunku – publikowanie eksperckich treści, udzielanie się w społeczności branżowej, dbałość o opinie. Z czasem staniesz się synonimem rzetelności w swojej niszy, a Twoje materiały będą częściej cytowane i linkowane. Wtedy masz pewność, że element „A” (Authority) pracuje na Twój ranking.
Wiarygodność (Trustworthiness) – zaufanie poprzez transparentność i jakość
Ostatni, ale absolutnie kluczowy element E-E-A-T to Trustworthiness, czyli wiarygodność lub zaufanie. Google oficjalnie podkreśla, że to właśnie zaufanie jest centralnym i najważniejszym członem całej koncepcji E-E-A-T. Można powiedzieć, że pozostałe filary (doświadczenie, ekspertyza, autorytet) służą ostatecznie temu, by zbudować mocną wiarygodność.
Wiarygodność strony i treści przejawia się na wiele sposobów:
Rzetelność informacji – treści muszą być dokładne, zgodne z prawdą i aktualne. Nie ma miejsca na niesprawdzone plotki czy mylące clickbaity. Jeśli przedstawiasz jakieś dane, statystyki lub badania, podaj ich pochodzenie – to pokazuje, że nie oczekujesz „wiary na słowo”, lecz dajesz możliwość weryfikacji.
Transparentność – bądź otwarty wobec odbiorców. Wyraźnie przedstawiaj, kto jest autorem treści (prawdziwe imię i nazwisko, biogram), kto stoi za stroną (sekcja „O nas”), jak się z Wami skontaktować. Strona powinna zawierać łatwo dostępne dane kontaktowe, adresowe, informacje o firmie, regulaminy itp. Anonimowość budzi podejrzenia – transparentność buduje zaufanie.
Bezpieczeństwo i wygoda użytkownika – elementy techniczne też mają znaczenie. Certyfikat SSL (HTTPS) to dziś standard – jego brak od razu podkopuje wiarygodność strony. Jeśli prowadzisz sklep online lub przyjmujesz dane użytkowników, zadbaj o bezpieczne płatności i ochronę prywatności. Użytkownicy i Google docenią też pozytywne doświadczenia UX: brak natrętnych reklam, czytelny układ, szybkie ładowanie.
Opinie i recenzje – wizerunek marki kształtują również opinie klientów. Wiarygodne, uczciwe recenzje (np. produktów, usług) publikowane na stronie czy w Google Maps potwierdzają, że za firmą stoją realne sukcesy i zadowoleni ludzie. Ważne jest też stosowanie się do aktualnych regulacji (np. unijna dyrektywa Omnibus w kontekście publikowania opinii), by wszystko odbywało się transparentnie.
Budowanie zaufania to proces ciągły i holistyczny – obejmuje zarówno treści, jak i całościowe prowadzenie strony oraz biznesu w internecie. Warto spojrzeć na swoją witrynę oczami sceptycznego użytkownika: czy znalazłby na niej wszystko, co potrzebne, by zaufać marce? Jeśli tak – jesteś na dobrej drodze. Jeśli nie – czas uszczelnić wszelkie luki w wiarygodności.
Podsumowując tę część: E-E-A-T 2.0 to cztery filary, które razem definiują jakość i autorytet Twojego serwisu. Doświadczenie dodaje ludzkiego elementu i autentyczności, ekspertyza gwarantuje merytoryczną poprawność, autorytet świadczy o uznaniu i pozycji w branży, a wiarygodność spaja wszystko, budując zaufanie. Mając to na uwadze, przyjrzyjmy się, jak te zasady przekładają się na konkretne branże – bo w niektórych obszarach E-E-A-T jest wręcz krytyczne.
Wpływ E-E-A-T na kluczowe branże – medycyna, finanse, prawo, technologia, edukacja
Nie wszystkie strony internetowe są sobie równe w oczach Google. Szczególną troską otaczane są te witryny, których treści mogą silnie wpłynąć na życie, zdrowie czy sytuację materialną użytkowników. Google określa je mianem YMYL – Your Money, Your Life (Twoje pieniądze, Twoje życie). Zaliczamy do nich m.in. serwisy medyczne, finansowe, prawne, ale także niektóre strony technologiczne i edukacyjne. W takich obszarach metodologia E-E-A-T odgrywa kluczową rolę – wszak od jakości informacji może zależeć czyjeś zdrowie, majątek lub ważna życiowa decyzja. Sprawdźmy, jak E-E-A-T przejawia się w każdej z tych branż i jak można (a nawet trzeba) go tam zaimplementować.
Medycyna i zdrowie: E-E-A-T jako lek na dezinformację
Branża medyczna jest sztandarowym przykładem kategorii YMYL. Nic dziwnego – osoby szukające informacji o objawach choroby, leczeniu czy lekach muszą otrzymywać treści najwyższej próby. Błąd lub nierzetelność mogą kosztować czyjeś zdrowie, a nawet życie. Google bardzo surowo ocenia strony medyczne pod kątem E-E-A-T. Preferowane są serwisy oficjalnych instytucji zdrowia, renomowane portale medyczne i treści tworzone przez zweryfikowanych lekarzy.
Po słynnym „Medic Update” z sierpnia 2018 wiele stron o tematyce zdrowotnej odczuło dramatyczne spadki lub wzrosty pozycji właśnie w zależności od poziomu E-A-T (jeszcze bez dodatkowego E) swoich treści. Serwisy oferujące wysokiej jakości artykuły poparte rzetelnymi badaniami i rekomendacjami ekspertów zyskały, a te o wątpliwej wiarygodności spadły z wyników. To był czytelny sygnał: ekspertyza i wiarygodność w medycynie to konieczność, nie opcja.
Jak wdrażać E-E-A-T w medycynie? Kilka praktyk:
Autorzy z tytułami medycznymi – publikacje powinny być pisane lub przynajmniej konsultowane przez lekarzy, specjalistów medycznych. Każdy artykuł powinien mieć wskazanego autora wraz z jego kwalifikacjami (np. dr n. med. Jan Kowalski, kardiolog). Często spotyka się też formułę: „Tekst zweryfikowany przez lekarza XYZ”.
Cytowanie badań naukowych i źródeł – każda porada czy informacja medyczna powinna być podparta aktualną wiedzą medyczną.
Aktualizacja treści – medycyna ciągle się zmienia. Dbaj o to, by artykuły były uaktualniane, jeśli pojawią się nowe wytyczne lub badania.
Jasne ostrzeżenia i ograniczenia – artykuły medyczne często zawierają disclaimery typu: „Porady zawarte w serwisie nie zastąpią konsultacji z lekarzem”.
W medycynie E-E-A-T łączy się z troską o bezpieczeństwo pacjenta. Marki, które inwestują w ekspertów (np. lekarzy piszących na blogu kliniki) i stawiają na transparentność, zyskują autorytet w oczach użytkowników i Google. W efekcie budują silny wizerunek marki w tak delikatnej dziedzinie.
Finanse: zaufanie fundamentem finansowej wiarygodności
Finanse to kolejny obszar typu YMYL, gdzie stawką są pieniądze i bezpieczeństwo finansowe ludzi. Użytkownicy szukają porad o inwestycjach, kredytach, podatkach czy oszczędzaniu – muszą otrzymać informacje, którym można ufać. E-E-A-T w finansach przejawia się przez ekspercką wiedzę (np. z zakresu ekonomii, bankowości), autorytet instytucji finansowej oraz bezwzględną wiarygodność danych.
Implementacja E-E-A-T w branży finansowej może wyglądać tak:
Treści tworzone przez finansistów – artykuły na blogu banku czy portalu finansowego powinny mieć autorów z doświadczeniem: analityków, doradców, ekonomistów.
Precyzja i zgodność z przepisami – finanse to dziedzina regulowana. Każda porada powinna być zgodna z obowiązującym prawem (np. podatkowym) i aktualnymi stawkami, wskaźnikami.
Wykresy, dane, raporty – dobrą praktyką jest wspieranie treści twardymi danymi.
Jasne wyjaśnienia ryzyka – w finansach zaufanie buduje też transparentność co do ryzyka.
Referencje i certyfikaty – jeśli portal finansowy jest np. zarejestrowanym doradcą inwestycyjnym, członkiem organizacji branżowych, warto to mocno wyeksponować.
Silny autorytet marki finansowej zbudujesz, kiedy staniesz się synonimem rzetelnych porad finansowych. To długi proces – obejmujący zarówno content marketing (np. wartościowe poradniki), PR (np. obecność ekspertów firmy w mediach), jak i obsługę klienta (opinie). Jednak wysokie E-E-A-T w finansach procentuje – użytkownicy wracają po więcej porad, a Google chętniej wyświetla Twoje treści, wiedząc że stoją za nimi eksperci.
Prawo: ekspercka dokładność i etyka informacji
Serwisy prawnicze – blogi kancelarii, poradniki prawne, serwisy z wzorami umów – to również obszar, gdzie ekspertyza i zaufanie są kluczowe. Błędna interpretacja przepisu czy nierzetelna porada prawna mogą wpędzić użytkownika w poważne kłopoty. Dlatego Google patrzy bardzo uważnie na E-E-A-T stron z dziedziny prawa.
Jak zadbać o E-E-A-T w branży prawnej:
Treści pisane przez prawników – artykuły powinny być autorstwa osób z wykształceniem prawniczym.
Aktualność przepisów – prawo zmienia się często. Trzeba aktualizować artykuły wraz ze zmianami ustaw czy rozporządzeń.
Cytowanie aktów prawnych i orzecznictwa – dobre praktyki to linkowanie do źródeł prawa (np. do ustaw w ISAP) i powoływanie się na istotne orzeczenia sądów.
Jasny język + zastrzeżenia – prawnicy mają tendencję do zawiłego języka, ale użytkownik doceni przystępne wyjaśnienia skomplikowanych kwestii.
Reputacja kancelarii/portalu – autorytet prawniczy buduje się też offline: jeśli kancelaria wygrała ważne sprawy, ma znanych prawników, pochwal się tym.
W prawie liczy się dokładność i odpowiedzialność za słowo. Portal prawniczy o wysokim E-E-A-T stanie się miejscem, gdzie ludzie szukają odpowiedzi z przekonaniem, że otrzymają właściwą interpretację przepisów. Twoja marka prawnicza zyska na tym nie tylko w SEO, ale i biznesowo – zaufanie to fundament relacji klient-prawnik.
Technologia: od recenzji sprzętu po cyberbezpieczeństwo
Technologia to bardzo szeroka kategoria, nie zawsze oczywiście YMYL. Jednak w niektórych obszarach technologicznych E-E-A-T jest niezwykle istotne. Pomyśl o serwisach z recenzjami sprzętu elektronicznego, blogach programistycznych czy portalach o cyberbezpieczeństwie – tam użytkownicy szukają rzetelnych, praktycznych informacji, które często wpływają na decyzje zakupowe lub kwestie bezpieczeństwa systemów.
Jak budować E-E-A-T w branży technologicznej:
Doświadczeni testerzy i inżynierowie jako autorzy – recenzja smartfona napisana przez kogoś, kto realnie go używał, ma większą wartość niż przepisana specyfikacja.
Fachowe szczegóły i aktualność – tech content powinien iść w szczegóły techniczne tam, gdzie to potrzebne, ale jednocześnie tłumaczyć je zrozumiale.
Źródła i testy – jeśli podajesz statystyki (np. udział rynkowy systemów), pokazuj fakty, linkuj do raportów.
Zaufanie przez bezpieczeństwo – w cyberbezpieczeństwie E-E-A-T jest kluczowe, bo użytkownik musi ufać, że porady są skuteczne i nie spowodują szkód.
Społeczność i uznanie branży – w technologiach autorytet budują też projekty open-source, liczba followersów na GitHubie czy opinie influencerów tech.
Technologia to może mniej „wrażliwa” branża niż zdrowie czy finanse, ale konkurencja o uwagę jest ogromna. Dlatego E-E-A-T bywa tu wyróżnikiem – ten, kto zyska renomę eksperta, zbiera społeczność lojalnych czytelników i lepszą widoczność w Google. Marka technologiczna zyskuje wizerunek innowatora i profesjonalisty, co przekłada się i na SEO, i na biznes.
Edukacja: wiedza poparta metodologią i źródłami
Edukacja to rozległy obszar – od e-learningu po blogi popularnonaukowe czy serwisy z pomocami naukowymi. Tutaj stawka może nie zawsze jest życiowa czy finansowa, ale nadal chodzi o wiarygodność informacji, bo treści edukacyjne kształtują czyjąś wiedzę. W dobie fake newsów i pseudo-nauki serwisy edukacyjne muszą szczególnie dbać o E-E-A-T, by odróżnić się jako źródła rzetelnej wiedzy.
Elementy E-E-A-T w edukacji mogą wyglądać następująco:
Kwalifikacje autorów i recenzentów – artykuły popularnonaukowe warto dać do przeczytania specjalistom z danej dziedziny.
Bibliografia i źródła – w treściach edukacyjnych koniecznie podawaj źródła informacji (podręczniki, publikacje naukowe, linki do badań).
Neutralność i dokładność – edukacja wymaga pewnej neutralności. Unikaj stronniczości, wyraźnie oddzielaj fakty od opinii.
Dostępność i jasność przekazu – ekspertyza w edukacji polega też na tym, że trudne koncepcje umiesz wytłumaczyć prostym językiem.
Recenzje i rekomendacje – jeśli Twoje treści edukacyjne zdobyły uznanie nauczycieli, wykładowców czy instytucji, pochwal się tym.
W edukacji, tak jak w innych branżach, autorytet marki rośnie, gdy staje się ona synonimem jakości. Platforma e-learningowa, która słynie z kursów prowadzonych przez prawdziwych ekspertów, albo blog naukowy cytowany przez wykładowców na uczelniach, osiągnie trwały sukces. Dla SEO oznacza to nie tylko lepsze pozycje, ale też naturalne linki, które pojawią się, gdy ludzie będą dzielić się wartościowymi treściami edukacyjnymi.
Weryfikowalne dane ekspertów a autorytet marki
Jednym z motywów przewodnich E-E-A-T 2.0 jest oparcie treści o weryfikowalne dane ekspertów. Chodzi o to, by informacje prezentowane na Twojej stronie można było potwierdzić w niezależnych, wiarygodnych źródłach, a autorem (lub konsultantem) był ktoś, kogo eksperckość da się zweryfikować. Taka praktyka bezpośrednio przekłada się na budowanie autorytetu marki.
Dlaczego to takie ważne? W erze nadmiaru informacji użytkownicy stali się coraz bardziej czujni. Łatwo stracić zaufanie odbiorcy przez jeden nieprawdziwy fakt czy błędną statystykę. Z kolei poparcie swoich tez konkretnymi danymi i badaniami działa jak fundament – wzmacnia przekaz i uwiarygadnia markę jako rzetelne źródło. Google również ceni treści poparte dowodami, ponieważ są mniej podatne na bycie fake news czy clickbaitem.
Oto, jak wykorzystać weryfikowalne dane ekspertów dla zbudowania autorytetu marki:
Cytowanie źródeł i bibliografia: Uczyń z tego standard na swojej stronie. Gdy podajesz liczby, daty, wyniki badań, zawsze wskazuj, skąd pochodzą.
Eksperci firmowani nazwiskiem: Jeśli współpracujesz z ekspertami (lekarzami, prawnikami, naukowcami), przedstaw ich pełne dane. Niech na stronie pojawią się profile autorów z opisem wykształcenia, doświadczenia i – jeśli to możliwe – linkami np. do ich profilu w mediach społecznościowych czy innych publikacji.
Dane i case studies z własnej firmy: Autorytet marki można budować także poprzez dane wewnętrzne, o ile są rzetelne. Firma technologiczna może opublikować case study wdrożenia swojego produktu u klienta, pokazując konkretne wyniki (np. wzrost konwersji, spadek kosztów). Jeśli te dane są potem potwierdzane przez klienta w referencji – tym lepiej.
Fakt-checking i peer review: Wprowadzaj wewnętrzne procesy weryfikacji treści. Zanim artykuł ujrzy światło dzienne, niech przeczyta go drugi specjalista, wychwytując ewentualne błędy czy nieścisłości.
Unikanie nadmiernego marketingu w treści eksperckiej: Choć piszemy często content w celach marketingowych, staraj się, by treści eksperckie nie zamieniały się w reklamę. Użytkownicy szybko wyczują, jeśli raport „branżowy” jest tak naprawdę laurką dla Twojego produktu.
Pamiętaj, że każda informacja podparta źródłem to cegiełka do muru zaufania otaczającego Twoją markę. Gromadząc wokół treści sieć odniesień do badań, statystyk i opinii uznanych autorytetów, sprawiasz, że Twoja firma zaczyna być postrzegana jak wiarygodny ekspert branżowy. To procentuje nie tylko lepszym SEO (bo algorytmy wykryją tę jakość treści), ale także lojalnością odbiorców, którzy chętnie powrócą na stronę po więcej sprawdzonych informacji. W dłuższej perspektywie taka reputacja ekspercka przekłada się na silny autorytet marki – stajesz się liderem opinii w swojej dziedzinie, a to już bezcenne osiągnięcie marketingowe.
Praktyczne kroki do budowania silnego profilu E-E-A-T
Zrozumienie koncepcji E-E-A-T 2.0 to jedno, ale jak przełożyć ją na konkretne działania na stronie internetowej? Poniżej przedstawiamy praktyczne kroki, które pomogą Ci zbudować silny profil E-E-A-T dla Twojej witryny. Wdrożenie tych działań krok po kroku wzmocni doświadczenie użytkownika, eksperckość treści, autorytet domeny oraz ogólną wiarygodność – czyli wszystkie filary E-E-A-T.
Przedstaw ekspertów jako autorów treści
Zacznij od ujawnienia, kto stoi za publikowanymi treściami. Wprowadź na stronie sekcje „O autorze” przy artykułach lub wpisach blogowych. Umieść tam imię i nazwisko autora, jego stanowisko/kwalifikacje oraz krótki biogram podkreślający doświadczenie. Najlepiej dodaj też zdjęcie, by ocieplić wizerunek. Jeżeli masz taką możliwość, zatrudnij lub zaangażuj do tworzenia contentu osoby z branżowym autorytetem (np. lekarza, prawnika, certyfikowanego specjalistę). Już samo pojawienie się nazwiska cenionego eksperta przy treści podnosi jej wiarygodność. Możesz również wskazać, że artykuł był recenzowany przez innego eksperta dla dodatkowej pewności. Te zabiegi sygnalizują: mamy kompetentny zespół, którego wiedza gwarantuje jakość informacji.Weryfikuj informacje i podawaj źródła
Uczyń rzetelność mantrą przy tworzeniu contentu. Każdy fakt, data, statystyka czy cytat użyty w tekście powinien być sprawdzony. Korzystaj tylko z wiarygodnych źródeł – oficjalnych raportów, uznanych publikacji, stron rządowych, renomowanych mediów. Co ważne, dziel się tymi źródłami z czytelnikiem poprzez linki lub przypisy. Na przykład, jeśli podajesz, że „według badań X % klientów robi Y”, wskaż w przypisie skąd ta informacja pochodzi. W ten sposób budujesz zaufanie i unikniesz zarzutu szerzenia niesprawdzonych treści. Dodatkowo tworzysz wizerunek marki transparentnej i opartej na danych, co jest niezwykle cenne.Twórz treści z myślą o użytkowniku (people-first)
Postaw potrzeby odbiorcy na pierwszym miejscu. Dynamiczny, przyjazny styl, unikanie żargonu (chyba że kierujesz do specjalistów), dzielenie treści na krótkie akapity – to wszystko poprawia doświadczenie (Experience) użytkownika na stronie. Twórz dogłębne materiały, które w pełni odpowiadają na intencje wyszukiwania. Jeśli piszesz artykuł „co to jest E-E-A-T”, upewnij się, że czytelnik znajdzie w nim zarówno definicję, jak i praktyczne przykłady – czyli pełne zaspokojenie ciekawości. Unikaj też pustych frazesów – odbiorcy i Google cenią konkrety, nie lanie wody. Dobrą praktyką jest tworzenie struktur typu FAQ, list, infografik dla lepszej przyswajalności wiedzy. Pamiętaj, że użytkownik, który uzyska satysfakcjonującą odpowiedź i pozytywne doświadczenie na Twojej stronie, obdarzy markę większym zaufaniem, a to właśnie buduje E-E-A-T.Buduj autorytet domeny poprzez linki i wzmianki
Autorytet (Authority) Twojej marki w sieci rośnie, gdy inne renomowane strony wspominają o Tobie lub linkują do Ciebie. Zadbaj o strategię link buildingu jakościowego: publikuj gościnne artykuły eksperckie na poczytnych portalach branżowych (z linkiem zwrotnym do Twojej strony), nawiązuj partnerstwa z instytucjami, które mogą linkować do Twoich treści (uczelnie, organizacje branżowe), udzielaj się w mediach. Każdy taki link to sygnał dla Google, że inni Ci ufają i uznają za autorytet. Równie cenne są wzmianki bez linków – np. nazwa Twojej marki pojawiająca się w kontekście eksperckiej wypowiedzi w prasie czy w social media. Angażuj się również w markowy content marketing: wydawaj raporty branżowe, badania własne – jeśli będą wartościowe, inni będą na nie się powoływać. To wszystko stopniowo zwiększa reputację Twojej marki online, co przekłada się na mocny profil E-E-A-T.Zadbaj o zaufanie poprzez transparentność i bezpieczeństwo
Przy budowaniu E-E-A-T nie zapominaj o fundamentach technicznych i wizerunkowych, które budują wiarygodność (Trust). Sprawdź, czy Twoja strona spełnia podstawowe wymogi zaufania: posiada aktualny certyfikat SSL (https), jasno przedstawione polityki prywatności i regulaminy, łatwo dostępne dane kontaktowe (adres firmy, email, telefon, NIP – np. w stopce). Jeśli prowadzisz sklep lub portal z opiniami, dbaj o autentyczność recenzji (nie kasuj negatywnych bez powodu, reaguj na nie profesjonalnie). Stosuj się do przepisów, np. RODO czy unijnych dyrektyw przy zarządzaniu opiniami. Drobiazgi takie jak strona „O nas” z prawdziwymi informacjami czy prezentacja zespołu potrafią mocno ocieplić wizerunek. Użytkownik, widząc że firma nie chowa się za zasłoną anonimowości i dba o jego bezpieczeństwo, będzie skłonny obdarzyć ją zaufaniem. A w oczach Google taka strona wygląda na bardziej godną polecenia innym.Aktualizuj i doskonal treści regularnie
E-E-A-T to nie jest rzecz, którą zrobisz raz i masz z głowy – to zobowiązanie do utrzymania jakości. Dlatego regularny audyt i aktualizacja treści to kluczowy krok. Przeglądaj okresowo starsze artykuły: czy nadal są zgodne ze stanem wiedzy lub prawa? Czy wszystkie linkowane źródła działają? Czy nie pojawiły się nowsze dane, które warto uwzględnić? Utrzymując content „świeżym”, pokazujesz, że troszczysz się o rzetelność informacji na bieżąco. Doskonal również formę – może warto dodać nowe sekcje, infografiki, uaktualnić przykład case study o najnowsze wyniki? Poza aktualizacją monitoruj opinie i pytania użytkowników (np. w komentarzach, na forach, w social media). Jeśli pojawiają się wątpliwości czy krytyka – reaguj, poprawiaj. Taka responsywność buduje zaufanie odbiorców. Dodatkowo, śledź zmiany w wytycznych Google i trendy SEO – np. teraz E-E-A-T kładzie nacisk na doświadczenie. Bądź na bieżąco i dostosowuj strategię. Ciągłe ulepszanie treści i ich otoczenia sygnalizuje: jestem ekspertem, który stale pogłębia wiedzę i dba o jakość.
Wdrożenie powyższych kroków wymaga wysiłku i czasu, ale efekty będą wielowymiarowe. Twoja strona stanie się cenionym źródłem informacji, zyska lojalnych użytkowników, a algorytmy wyszukiwarki będą miały wiele powodów, by uznać ją za wartościową i godną polecenia innym (co przełoży się na lepsze SEO). Silny profil E-E-A-T to inwestycja w długotrwały autorytet marki, który trudno zbudować drogami na skróty.
Na koniec…
Era E-E-A-T 2.0 zmieniła sposób patrzenia na content w SEO – już nie wystarczy optymalizacja słów kluczowych i techniczne sztuczki. Teraz na pierwszy plan wysuwa się jakość, autentyczność i zaufanie. Przeanalizowaliśmy cztery filary E-E-A-T: doświadczenie, ekspertyzę, autorytet i wiarygodność, widząc jak każdy z nich dokłada cegiełkę do sukcesu Twojej strony. Omówiliśmy również, jak kryteria te manifestują się w branżach, gdzie są najbardziej kluczowe – od medycyny po edukację. Wszędzie tam widać jedną prawidłowość: treści tworzone przez kompetentnych ludzi, poparte weryfikowalnymi danymi i budujące zaufanie, wygrywają z miałkimi artykułami bez zaplecza.
Dla Ciebie, jako właściciela strony lub specjalisty od marketingu, płynie z tego jasny wniosek: postaw na E-E-A-T w swojej strategii. Zbuduj wizerunek eksperta w swojej dziedzinie, dziel się wiedzą popartą dowodami, dbaj o reputację i zaufanie odbiorców. Pomyśl o swojej stronie jak o żywym portfolio eksperckości – każda publikacja to okazja, by pokazać, że wiesz, o czym mówisz i masz dobre intencje wobec użytkownika. Takie podejście z czasem przyniesie nie tylko lepsze SEO (bo Google chce promować treści pomocne i wiarygodne), ale też wzmocni markę. Staniesz się autorytetem, do którego ludzie wracają z przekonaniem, że znajdą to, czego szukają – czy to poradę prawną, czy rzetelny test produktu.
Dlatego zacznij wdrażać zasady E-E-A-T 2.0 już dziś. Przejrzyj swoją stronę i zidentyfikuj obszary do poprawy – wzmocnij sekcję autorów, uzupełnij źródła w kluczowych artykułach, zaproś do współpracy prawdziwych ekspertów. Każdy krok w stronę większej wiarygodności i eksperckości zaprocentuje. Nie czekaj, aż konkurencja Cię wyprzedzi – to właśnie teraz jest najlepszy moment, by wyróżnić się solidnym E-E-A-T.
